Часто задаваемые вопросы | КРУИЗЫ-ОНЛАЙН
Сколько по времени действует мой электронный ваучер?
«Электронный билет» действителен в течение 3 месяцев с момента покупки на сайте. Т.е. в течение этого срока Вы можете обменять его на реальный «билет» для совершения речной прогулки на теплоходе. Процедура обмена очень проста: вы просто должны отдать свой распечатанный электронный билет перевозчику и получить реальный «билет» для совершения поездки. С момента обмена электронного ваучера на билет, Ваш билет действителен в течение срока, указанного на билете. Например, «билет 1 дня» действителен только в день получения и в течение 24 часов с момента получения. Но на отдельные туры, в частности по России, предлагаются билеты на 2 и 3 дня с соответствующим сроком действия.
Можно ли купить билет заранее?
Да, Вы можете приобрести билет заранее на нашем сайте, через отдел продаж или у наших агентов в филиалах по всему миру.
Предусмотрена ли скидка на раннюю покупку билета?
Нет.
Должен ли я использовать свой электронный билет в день покупки?
Нет. Преимуществом наших туров является их гибкость. Если Вы приобрели электронный билет, он будет действовать в течение 3 месяцев с даты покупки. Т.е. в течение этого срока Вы можете обменять его на реальный «билет» для совершения речной прогулки на теплоходе.
Где я могу обменять электронный ваучер на настоящий билет?
Билет Вы можете получить прямо на теплоходе или в кассах на причалах.
Нужно ли распечатывать электронный билет, или можно предъявить его на экране телефона/планшета?
Да. Необходимо распечатать электронный билет. Только в этом случае Вы сможете обменять его на реальный «билет» для совершения поездки.
Увижу ли я все основные достопримечательности города?
Да. Речные маршруты построены так, чтобы клиенты увидели все основные достопримечательности города.
Какова продолжительность тура?
Большинство туров длятся 1 час. В больших городах тур может продлиться до 2 часов.
Что такое Хоп-он Хоп-оф?
"Хоп-он Хоп-оф" для речных прогулок предполагает возможность сойти с теплохода на любом причале для осмотра достопримечательностей, а затем вернуться на тот же маршрут на том же или ином причале и продолжить речную прогулку.
Есть ли маршруты туров между городами?
Нет. Тур рассчитан только на один город. В некоторых маршрутах предусмотрены живописные загородные поездки для осмотра достопримечательностей.
Все круизы действуют круглогодично?
Нет. В больших городах речные прогулки организовываются круглый год (исключая несколько праздничных дней на Новый Год и Рождество). Некоторые туры носят сезонный характер. Получить более конкретную информацию Вы можете на этом сайте или в центре продаж.
Когда начало и окончание тура?
Время начала и окончания туров варьируется в зависимости от сезона. Как правило, зимой туры начинаются в 10:00 и заканчиваются в 15:00, а летом начинаются в 9:00 и заканчиваются в 19:00.